Ứng Dụng Mobile App Trong Hoạt Động Của Doanh Nghiệp

Nếu doanh nghiệp bạn vẫn đang loay hoay tìm kiếm giải pháp marketing kết nối với khách hàng, khẳng định phong cách doanh nghiệp, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi… thì chắc chắn Mobile App sẽ là lựa chọn tuyệt vời nhất! Ngoài ra thì Mobile App còn rất hữu ích cho việc quản trị doanh nghiệp.

Cùng EKOIZI tìm hiểu về ứng dụng Mobile App trong hoạt động của doanh nghiệp nhé!

Xem ngày:

• Dịch Vụ Thiết Kế Website WordPress Giá Rẻ Chuyên Nghiệp “CHUẨN SEO”
• Thiết Kế Mobile App Là Gì? Tại Sao Nên Xây Dựng Mobile App?
• Hướng Dẫn Quản Lý Công Việc Bằng Excel Đơn Giản Cho Doanh Nghiệp SME

Mobile App là giải pháp cho marketing

Thời đại công nghệ 4.0 là sự bùng nổ của các thiết bị di động. Sự phát triển vượt bậc của smartphone đang ngày càng khẳng định đây là “mảnh đất màu mỡ” mà các doanh nghiệp có thể tận dụng.

Thời gian người sử dụng làm việc, giải trí trên smartphone ngày càng nhiều hơn. Chính vì vậy, đây là cơ hội vàng để bạn tiếp cận với hàng ngàn khách hàng tiềm năng của mình.

Mobile App giúp khẳng định thương hiệu doanh nghiệp

App sẽ thể hiện được thương hiệu của doanh nghiệp rất rõ ràng. Bằng những hình ảnh, nội dung sản phẩm, dịch vụ, những thông tin đưa ra. Ngoài ra còn bằng những dịch vụ chăm sóc khách hàng, khuyến mại…

Khi mỗi khách hàng tải, sử dụng ứng dụng, chính là 1 cơ hội để doanh nghiệp định vị thương hiệu với khách hàng tiềm năng rồi.

Mobile App giúp tăng trưởng doanh số bán hàng

App tạo điều kiện thuận lợi để khách hàng mua sắm rất dễ dàng. Khách hàng cũng có thể quay trở lại mua hàng nhanh chóng mà không cần nhiều thao tác phức tạp.

Nhiều nghiên cứu cho thấy: có tới 78% lượng khách hàng được phỏng vấn cho biết họ yêu thích việc mua sắm trên app hơn so với việc mua hàng mà cần phải truy cập trên trình duyệt.

Đặc biệt, thông qua App, doanh nghiệp có thể mang đến tận tay khách hàng những thông tin về chương trình khuyến mãi, banner ưu đãi, chương trình giảm giá hoặc quay số trúng thưởng…Từ đó kích thích khách hàng tham gia và mua hàng.

Khách hàng cũng có thể dễ dàng thao tác mua sản phẩm hoặc đăng ký các dịch vụ qua App mà không cần đến cửa hàng.

Mobile App có đầy đủ hình ảnh, thông tin về sản phẩm, khách hàng có thể mua sắm thuận tiện. Từ đó đẩy mạnh nhu cầu mua hàng và doanh thu cho doanh nghiệp.

Mobile App giúp duy trì khách hàng trung thành

Với App, thông tin đăng nhập của khách hàng sẽ được cá biệt hóa, giúp khách hàng cảm thấy mình là trung tâm. Hơn nữa, khi sử dụng thuận tiện và trải nghiệm những lợi ích tuyệt vời của ứng dụng, khách hàng khi cần thông tin sẽ nhớ ngay đến app của doanh nghiệp và trùng thành với nó.

Mobile App là cầu nối để doanh nghiệp chăm sóc khách hàng hiệu quả

Qua Mobile App, khách hàng có thể đánh giá, góp ý về các sản phẩm, dịch vụ họ đang trải nghiệm mà không hề tốn thời gian hay chi phí kết nối thông tin.

Ngoài ra thì doanh nghiệp có thể thực hiện những chương trình chăm sóc khách hàng hiệu quả. Ví dụ như tích điểm đổi quà, tặng quà cho hội viên lâu năm, tặng quà sinh nhật…Những hoạt động này sẽ giúp chăm sóc khách hàng cực tốt.

Ứng dụng di động hữu ích cho việc quản trị doanh nghiệp

Với Mobile App, công việc của những nhà quản trị dường như cũng dễ dàng hơn rất nhiều.

Mobile App có thể phân quyền dành cho những nhà quản trị. Họ có thể theo dõi những thông tin liên quan đến toàn bộ hoạt động doanh nghiệp, liên quan đến nhân viên…Từ đó giúp hoạt động doanh nghiệp trơn tru hơn, các bộ phận nội bộ hoạt động hiệu quả, tăng năng suất công việc toàn bộ hệ thống.

Những ứng dụng còn có thể thống kê, báo cáo đầy đủ những thông tin cần thiết cho nhà quản trị.

Mobile App còn mang lại rất nhiều lợi ích cho khách hàng

• Khách hàng có thể tiếp cận với sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp mọi lúc mọi nơi rất dễ dàng.
• Họ dễ dàng nhận được thông báo về chương trình khuyến mãi để quyết định mua hàng.
• Khách hàng dễ dàng liên hệ với doanh nghiệp chỉ qua 1 bước.
• Khách hàng có thể đặt hẹn nhanh chóng và rất thuận tiện, đơn giản.

Trên đây là những kiến thức về ứng dụng Mobile App trong hoạt động doanh nghiệp. Chúc doanh nghiệp bạn sẽ ứng dụng Mobile App để hoạt động hiệu quả hơn nhé!

Liên Hệ: